
Cardflo place le site chez une banque partenaire
Cardflo n’est ni une banque acquéreuse ni un prestataire qui encaisse en son nom : il présente le site à l’une de ses plus de 50 banques partenaires, qui l’étudie et lui ouvre un compte marchand. Le site obtient ainsi son propre numéro de commerçant, et Cardflo reste l’interlocuteur unique.
Au-dessus de ces banques, Cardflo fournit une couche d’orchestration. Chaque paiement part vers la banque la moins chère qui a des chances de l’accepter, un refus temporaire est retenté sur une autre banque, et un site peut répartir ses ventes entre plusieurs comptes pour ne pas dépasser les plafonds de volume ou de rétrofacturation de l’un d’eux. Le branchement se fait par une API, une extension ou une page de paiement hébergée. Cardflo peut aussi se poser sur la banque actuelle du marchand et lui ajouter une banque de secours.
La grille de Cardflo : à partir de 1 % au-dessus de l’interchange pour l’adulte
Cardflo publie trois niveaux de prix : à partir de 0,2 % au-dessus de l’interchange en bas risque, de 0,6 % en risque moyen et de 1 % en haut risque, où se range l’adulte. Ce pourcentage couvre la banque, la plateforme Cardflo et le routage. L’interchange et les frais des réseaux de cartes s’ajoutent au prix coûtant, détaillés sur chaque relevé.
Il n’y a pas de frais de mise en service standard, pas de minimum mensuel de plateforme ni de volume minimum, et pas d’engagement sur plusieurs années. Les options, comme la tokenisation ou l’optimisation de 3-D Secure, figurent en lignes séparées sur le devis. Le taux final dépend de la banque retenue, du volume et du taux de rétrofacturation.
L’enregistrement annuel Mastercard des activités à haut risque passe par la banque partenaire, et Cardflo aide à le préparer et à le renouveler. Son montant n’est pas donné.
Les pièces demandées à un site de vidéos ou de cam
Pour un site de vidéos adultes, Cardflo et ses banques demandent le contrat et les tests du prestataire de vérification d’âge, les accords des producteurs et des modèles, la politique de modération et six mois de relevés de traitement. Un site sans historique fournit un plan d’affaires avec ses prévisions. Les conditions d’abonnement, les captures du parcours de paiement, le libellé sur le relevé et la résiliation en libre-service font aussi partie du dossier.
Pour une plateforme de cam, s’y ajoutent les dossiers de vérification d’âge et d’identité des modèles, leurs contrats, les règles de prix des jetons et des pourboires, et des relevés séparant jetons, abonnements et pourboires. Les refus viennent le plus souvent de registres de consentement incomplets ou de renouvellements mal annoncés.
La réserve est décidée par la banque. Pour un site de vidéos ou de tubes, elle tourne en général entre 5 et 10 % des ventes, gardés environ six mois.
Délais d’ouverture et versements
Un devis arrive en 24 à 48 heures pour un dossier à haut risque, et l’ouverture prend en général de 2 à 4 semaines pour l’adulte, les jeux, la crypto et les compléments alimentaires. Cardflo annonce moins de 14 jours pour un dossier ordinaire, et de deux à six semaines pour transférer le volume d’un ancien prestataire.
Le règlement des paiements par carte arrive en général deux jours ouvrés après la vente, le lendemain pour les moyens locaux. Cardflo annonce plus de 400 moyens de paiement, dont le virement par banque ouverte, et des transactions dans plus de 135 devises, avec un règlement dans plus de 30 devises, dont l’euro, la livre et le dollar canadien.
Quand la banque menace de fermer le compte
Cardflo propose de reprendre un compte placé sous surveillance ou menacé de fermeture : analyse des refus, négociation d’une réserve pour éviter le gel total des fonds, alertes de litige, révision du libellé et du code d’activité. Il aide aussi un marchand inscrit sur la liste MATCH des comptes résiliés et peut transférer le volume vers une banque spécialisée.
Une réserve temporaire sert souvent de monnaie d’échange : la banque garde une part des ventes quelques mois et laisse le compte ouvert pendant que le taux de rétrofacturation redescend sous 1 %.
La société derrière Cardflo
Cardflo Limited a été immatriculée en janvier 2021 en Angleterre et au pays de Galles, avec un siège à Wilmslow, près de Manchester, et Cardflo Payments SL a ouvert à Málaga en 2023. Le premier compte marchand a été ouvert en 2022 par une banque partenaire. La société anglaise est déclarée en services de soutien aux entreprises et ne détient pas d’agrément de paiement : ce sont les banques partenaires qui portent la licence.
Ses deux fondateurs disent avoir tenu des sites à haut risque pendant une dizaine d’années, et son responsable des risques vient de SafeCharge, devenu Nuvei. Le site existe en quatorze langues, dont le français. Sur Trustpilot, Cardflo affiche 4,3 sur 5 pour 7 avis.
Points forts et limites de Cardflo
Les points forts
- Une grille publiée, à partir de 1 % au-dessus de l’interchange en haut risque.
- Un compte marchand au nom du site, réparti sur plusieurs banques.
- Aucun frais de mise en service ni minimum mensuel.
- Une aide pour un compte menacé de fermeture.
Les limites
- Aucun agrément en propre, et des banques partenaires jamais nommées.
- Un service à monter soi-même : abonnements, assistance et libellé dépendent du site et de la banque.
- 2 à 4 semaines d’ouverture pour l’adulte.
- Un historique public mince : 7 avis sur Trustpilot.
Cardflo face à Verotel et CCBill
Verotel publie un taux tout compris, 15,5 % par vente en formule Basic, et encaisse sous son nom avec l’assistance aux acheteurs. CCBill fait de même sans publier son taux. Cardflo part de 1 % au-dessus de l’interchange, frais des réseaux en plus, mais le site gère lui-même ses abonnés et son assistance. Un site établi qui veut baisser ses coûts regarde Cardflo. Un site qui démarre commence par un tiers facturier.
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