AbeloHost avis : le VPS infogéré sans compteur à 9,99 €

Mutualisé ou VPS AbeloHost : tout dépend du trafic

Le mutualisé SafeWeb d’AbeloHost coûte 6,99 € par mois pour 10 Go de SSD et 50 Go de trafic, quand le VPS SafeVPS coûte 9,99 € avec un trafic non compté. Une vidéo de 200 Mo vue 250 fois suffit à consommer les 50 Go. Les paliers suivants du mutualisé relèvent le plafond sans l’enlever : 120 Go à 9,99 €, 350 Go à 16,99 €, 1 000 Go à 24,99 €, jusqu’à 4 000 Go à 99,99 €.

Le mutualisé a pour lui cPanel, une adresse IP dédiée sur chaque formule, CloudLinux et le choix des versions de PHP, Node.js, Python ou Ruby. Il héberge de 5 à 140 sites selon le palier.

Les VPS montent jusqu’à 299,99 €, avec l’accès root, une adresse IP et des sauvegardes gratuites. Trois formules de stockage remplacent le SSD par des disques SAS plus lents et plus grands, 200, 400 ou 800 Go, à 39,99, 79,99 et 159,99 €. Pour un catalogue de vidéos qui grossit, elles donnent plus de place pour le prix d’un VPS ordinaire. Le débit du port des VPS n’est pas précisé, seul le trafic est dit non compté.

Le mutualisé et les VPS tournent aux Pays-Bas. Une gamme de VPS à carte graphique est affichée de 135 à 195 € par mois, mais ses six machines portent toutes la mention « Coming soon » et ne se commandent pas.

Les usages qu’AbeloHost refuse

AbeloHost refuse les sites liés au traitement des paiements ou à toute opération financière, l’envoi de courriels en masse, les proxys inverses, les nœuds TOR et l’IPTV sans licence. Un usage qu’il juge illégal, choquant ou abusif peut valoir une suspension immédiate, sans préavis. Le partage de fichiers et les proxys anonymes sont classés parmi les usages trop gourmands en ressources. Un paysite qui délègue l’encaissement à un prestataire de paiement n’est pas concerné. Une page de paiement maison ou un serveur d’envoi de lettres d’information doit aller chez un autre hébergeur.

Aucune procédure de signalement pour droit d’auteur n’est publiée.

Les serveurs dédiés AbeloHost restent à 1 Gbit/s

Aux Pays-Bas, le catalogue compte trois familles, budget, diffusion et haut de gamme, de 104,99 € pour un Opteron à huit cœurs avec 16 Go de mémoire à 1 349,99 € pour une machine à deux Epyc 9754. Toutes ont le même réseau : un port à 1 Gbit/s au trafic non compté et 40 Gbit/s de protection contre les attaques par déni de service. Un processeur plus cher n’augmente pas le débit, ce qui plafonne la gamme pour un tube très regardé. L’accueil annonce un dédié dès 99,99 €, prix absent du catalogue.

Le dédié se commande aussi en Pologne dès 134,99 €, en Malaisie dès 174,99 € et en Tchéquie dès 189,99 €. En Pologne, 134,99 € donnent 64 Go de mémoire et deux NVMe de 500 Go. La protection anti-DDoS y est seulement dite « Basic ». Pour un site adulte souvent visé par ces attaques, les Pays-Bas restent le choix prudent.

Aucun dédié n’est remboursable.

Identité, cryptomonnaie et remboursement chez AbeloHost

AbeloHost se présente comme un hébergeur de la confidentialité, mais son contrat lui permet de suspendre ou de fermer sans préavis un compte dont le titulaire refuse de fournir ses informations personnelles, preuve d’identité ou passeport compris. Le paiement en cryptomonnaie est accepté, mais un achat réglé ainsi n’est jamais remboursé.

La garantie de trente jours couvre le mutualisé et les VPS, et elle repart à chaque renouvellement. Elle exclut les dédiés, les noms de domaine, les licences de panneau et les options. Pour tester un VPS avec un filet, il faut donc payer par carte.

Deux règles de facturation pèsent lourd. Une facture impayée trois jours après son échéance autorise la suspension ou la fermeture du service, données comprises. Un litige ouvert auprès de la banque ou de PayPal sans avoir d’abord contacté le support vaut manquement : compte bloqué, paiement par carte désactivé, données qui peuvent être supprimées.

Le contrat refuse aussi les résidents d’une liste de vingt-six pays et régions sous sanctions américaines, dont la Russie, Cuba, l’Iran et le Venezuela.

AbeloHost, la société derrière l’hébergeur

Abelohost B.V. est immatriculée à Amsterdam, Daalwijkdreef 47, et se dit active depuis 2012. Ses contacts publics sont pourtant une adresse Gmail et un numéro de mobile néerlandais.

L’administration des serveurs est comprise sans supplément sur toutes les offres : installation, migration, surveillance, durcissement, sauvegardes chiffrées, recherche de logiciels malveillants, réglage des performances et gestion des bases de données. La migration d’un site existant est annoncée gratuite. Le site de l’hébergeur n’existe qu’en anglais et en espagnol. Un gérant de site sans compétence système y trouve l’essentiel de la valeur de l’offre.

Les chiffres commerciaux ne concordent pas d’une page à l’autre. La page de présentation annonce plus de 25 000 clients en tête et plus de 75 000 plus bas, la page de l’infogérance plus de 100 000. La disponibilité affichée est de 99,99 % sur l’accueil et de 99,9 % dans la liste des fonctions de l’infogérance. La politique d’usage exclut de tout calcul de compensation les pannes matérielles, les coupures de câble et les attaques par déni de service. Les centres de données sont dits certifiés « ISO 271011 », un numéro qui ne correspond à aucune norme.

Points forts et limites d’AbeloHost