Accueil d’AlexHost avec son configurateur de VPS et les tarifs U1 et U2 — AlexHost

Ce que fait AlexHost d’une plainte contre un client

AlexHost ne communique aucune information sur un client sans condamnation et demande officielle des forces de l’ordre de la République de Moldavie. Avant même le formulaire, la procédure prévient le plaignant : sans autorité réelle dans un pays, sa correspondance est traitée comme du courrier indésirable, et nul n’est coupable avant d’être jugé. L’hébergeur peut aussi avertir son client de la plainte reçue.

Le formulaire reste ouvert à tous, avec le type de signalement, l’adresse IP, les liens et des pièces jointes. Certains sujets passent en priorité, dont la diffusion d’images sexuelles pour se venger ou humilier, la sollicitation de mineurs, la propagande de guerre et l’incitation au terrorisme. La même page dit ne pas faire obstacle aux plaintes justifiées des ayants droit.

Pour un site adulte, une procédure lancée depuis l’étranger devient plus lente et plus chère, sans devenir impossible : une décision de la justice moldave s’applique.

Le VPS AlexHost à 6 € n’existe qu’en Moldavie

La formule U1 d’AlexHost coûte 6 € par mois pour 1 cœur virtuel, 1,5 Go de DDR4 et 10 Go de NVMe, mais seulement à Chisinau, sur un port partagé à 100 Mbit/s. Hors de Moldavie, la gamme commence à l’U2, 10 € par mois pour 2 cœurs, 4 Go et 40 Go, avec un port à 1 Gbit/s. À Chisinau même, la série Platinum P1 donne déjà 1 Gbit/s pour 8 € par mois, avec 1 cœur, 2 Go et 20 Go. Une adresse IPv4 dédiée et l’accès root sont compris.

Formule	Prix mensuel	Ressources	Port en Moldavie	Port ailleurs
U1	6 €	1 cœur, 1,5 Go, 10 Go	100 Mbit/s	non proposé
U2	10 €	2 cœurs, 4 Go, 40 Go	100 Mbit/s	1 Gbit/s
U4	16 €	4 cœurs, 8 Go, 80 Go	100 Mbit/s	1 Gbit/s

Le VPS se commande dans neuf pays : Moldavie, Pays-Bas, Suède, Bulgarie, Suisse, France, Angleterre, Roumanie et États-Unis. Pour un blog ou une galerie de photos, le débit moldave suffit. Pour de la vidéo, la P1 à 8 € donne dix fois plus de débit sans quitter la Moldavie.

Les serveurs dédiés d’AlexHost, de 26 à plus de 190 €

Les cinq premières machines tournent sur des processeurs de 2013 et 2014 en mémoire DDR3 : Pentium G3220 à 26 € par mois, Core i3-4130 à 35 €, Core i5-4570 à 39 €, Xeon E5-2620 à 55 € et Core i7-4770 à 63 €. Elles suffisent pour un site de galeries ou un serveur de base de données modeste.

La DDR4 commence avec le Xeon E5-2690 v3 à 90 €, puis viennent le Xeon E5-2620 v3 à 120 €, le double Xeon E5-2690 v4 à 180 € avec jusqu’à 512 Go de mémoire, et le Core i9-10920X à 192,77 €. Les dédiés se louent en Moldavie, en Bulgarie et en Angleterre, avec un port partagé à 1 Gbit/s, une IPv4, le trafic annoncé illimité, et une offre séparée à 10 Gbit/s. Dans un test publié par HostAdvice en septembre 2026, un double Xeon à 180 € sur port partagé à 1 Gbit/s n’a mesuré qu’environ 286 Mbit/s, et la commande proposait le RAID 0, sans redondance, par défaut. AlexHost écrit lui-même que son infrastructure matérielle a été renouvelée pour la dernière fois en 2018.

La gamme comprend aussi du mutualisé, du WordPress et du LiteSpeed, des serveurs GPU, de la colocation à Chisinau, un VPN, des domaines et des certificats. La revente est permise sans programme formel, le titulaire restant responsable de ce que font ses propres clients.

Le centre de données de Chisinau

Le centre de données d’AlexHost occupe l’abri antiaérien d’une ancienne usine d’armement, à plusieurs mètres sous terre, et a ouvert en 2010 avec 1,6 MW d’alimentation. La disponibilité promise est de 99,99 %, et le pied de page affiche les normes ISO/IEC 27001:2023 et ISO 9001:2015.

Les chiffres réseau varient sur la page d’accueil : 231 Gbit/s de capacité et 3,5 Tbit/s de protection contre les attaques DDoS dans un encadré, 20 Gbit/s et 500 Gbit/s dans le texte. Avant de compter sur la protection DDoS pour un site exposé, la valeur qui s’applique à la formule choisie se demande par écrit.

Remboursement, impayés et plafond de 50 000 dollars

AlexHost rembourse sous 30 jours un premier achat seulement, jamais une commande passée avec un code promo, et retient 5 € d’installation plus 30 % du montant sur un serveur dédié ou une colocation. Les domaines, les certificats, le VPN et les licences cPanel ou Plesk ne sont pas remboursés, et un remboursement en bitcoin demande au moins 100 $.

À solde nul, le service est suspendu aussitôt et repart dans les 24 heures après preuve de paiement. Les données du mutualisé restent conservées quarante jours. L’abonnement se reconduit chaque année civile, sauf avis écrit trente jours avant la fin de l’année.

Une clause vise directement les clients étrangers : pour un non-résident de Moldavie, le contrat prend fin automatiquement quand les paiements cumulés atteignent 50 000 $, faute d’un passeport de transaction prévu par la réglementation moldave des changes.

Les notes des clients d’AlexHost

Les notes publiques d’AlexHost divergent : 1,8 sur 5 sur Trustpilot pour 165 avis, 3,8 sur 5 sur HostAdvice, qui mêle experts et 69 avis, 8,4 sur 10 sur WHTop pour 160. Sur Trustpilot, les dix avis les plus récents, d’août à octobre 2026, sont presque tous à une étoile.

Deux camps s’y expriment. Des clients reprochent un réseau lent ou instable et des VPS coupés après un signalement d’hameçonnage, sans remboursement ni accès aux données. Des ayants droit se plaignent de signalements pour droit d’auteur restés sans suite plus d’un mois. Une sauvegarde tenue hors d’AlexHost et un premier mois payé seul limitent l’effet d’une coupure.

Points forts et limites d’AlexHost

Les points forts

Aucune donnée client transmise sans condamnation et demande des autorités moldaves.
Un VPS dès 6 €, avec IPv4 dédiée et accès root, dans neuf pays à partir de 10 €.
Un centre de données en propre à Chisinau, ouvert en 2010.
Plus de 20 moyens de paiement, cryptomonnaies comprises.

Les limites

Le VPS à 6 € plafonné à 100 Mbit/s, et seulement en Moldavie.
Des dédiés d’entrée en DDR3 sur des processeurs de 2013 et 2014.
Des chiffres réseau qui varient d’un paragraphe à l’autre.
Un remboursement unique, amputé de 30 % sur un dédié.
Une fin automatique à 50 000 $ de paiements pour un client étranger.
Une note de 1,8 sur 5 sur Trustpilot.

AlexHost, AbeloHost ou MojoHost

AbeloHost, à Amsterdam, commence à 9,99 € pour un VPS au trafic non compté, avec l’administration des serveurs comprise : c’est le choix d’un site qui veut déléguer l’exploitation. MojoHost loue dès 39 $ un serveur avec 324 To de transfert compris, pour un tube qui consomme surtout de la bande passante, chez une société américaine. AlexHost est le moins cher des trois, et sa machine peut rester en Moldavie.