Les deux formules de boîtes UnderMail
UnderMail Mini donne 5 Go pour 4,95 $ par mois, UnderMail Business 10 Go pour 9,95 $. Le reste est identique : un domaine principal, des alias et des boîtes en nombre illimité, 600 messages envoyés par heure et par domaine, le filtrage SpamExperts, les webmails Roundcube et Horde, l’IMAP et le POP3, les répondeurs, les redirections, les filtres et le compte catch-all.
| Produit | Prix par mois | Contenu |
|---|---|---|
| UnderMail Mini | 4,95 $ | 5 Go, boîtes illimitées |
| UnderMail Business | 9,95 $ | 10 Go, boîtes illimitées |
| Relais SMTP | 4,95 $ | Plus 0,30 $ les 1 000 messages |
La plateforme est SmarterMail, avec un espace de fichiers en ligne et la suite OnlyOffice ouverte depuis le webmail. L’espace annoncé est partagé entre le courrier et les fichiers : les 5 Go de la formule Mini ne sont pas 5 Go de messages.
Le relais SMTP d’UnderMail
Le relais sert au courrier envoyé par un site : notifications, formulaires de contact, campagnes et newsletters. Au prix du tableau, il revient à 7,95 $ par mois pour 10 000 envois et à 34,95 $ pour 100 000. Chaque message est analysé et filtré avant le départ, et les adresses IP sont surveillées sur les listes noires.
La charte d’UnderHost exige des envois avec consentement : pas de liste achetée, louée ou aspirée, une désinscription qui fonctionne, le traitement des retours et SPF, DKIM et DMARC. En cas de plaintes ou de retours en masse, UnderHost peut plafonner les envois, vider la file d’attente ou suspendre le courrier.
Les garanties d’UnderMail
La sauvegarde et la restauration du courrier sont comprises dans les deux formules. Les conditions de service la décrivent pourtant comme une commodité, qui peut échouer ou être effacée après une suspension, sans garantie de restauration. Une copie des boîtes par un client IMAP reste à votre charge.
L’engagement de disponibilité de 99,9 % par mois nomme le mutualisé, le revendeur, les VPS et les serveurs dédiés. La messagerie n’y figure pas, et la délivrabilité du courrier est exclue partout.
Payer UnderMail
UnderMail se facture au mois, en dollars, par carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement ou bitcoin. Aucun remboursement n’est prévu : la garantie satisfait ou remboursé ne vise que la première commande d’hébergement mutualisé ou revendeur.
Une facture en retard peut coûter jusqu’à 25 % de pénalité après 72 heures, et 10 $ pour rétablir un service suspendu. Une contestation bancaire coûte au moins 150 $ de frais. La résiliation se demande depuis l’espace client avant la date de renouvellement.
Points forts et limites d’UnderHost
Les points forts
- Des boîtes illimitées, sans prix à la boîte.
- Un relais SMTP pour les newsletters.
- La sauvegarde du courrier comprise.
- Le paiement en bitcoin accepté.
Les limites
- Aucun pays de serveur publié pour la messagerie.
- Aucun remboursement sur ce produit.
- Une messagerie exclue de l’engagement de disponibilité.
- Une facturation au mois, en dollars seulement.
UnderMail face à OceanicHost
OceanicHost loue 5 boîtes et 5 Go pour 2,99 € par mois, sans pièce d’identité, et nomme les quatre pays de ses centres de données. En face, il impose son relais, interdit les newsletters et ne sauvegarde rien. UnderMail coûte un peu plus, ne compte pas les boîtes, sauvegarde le courrier et vend un relais pour les campagnes. Pour envoyer une lettre aux membres, UnderMail répond. Pour une adresse de contact dont on veut connaître le pays, OceanicHost répond mieux.
OceanicHost