Page des fonctions d’AcelleMail, avec le titre « Everything you need to run professional email marketing campaigns from your own server », un bouton Get AcelleMail à 80 $ et un tableau de bord de campagne avec envois, ouvertures et clics — Acelle Mail

Ce que coûte vraiment Acelle Mail

Le logiciel coûte 80 $ une fois en licence régulière, hors taxes, avec les mises à jour à vie et six mois de support. S’y ajoutent un serveur, qu’AcelleMail estime entre 5 et 50 $ par mois pour un VPS de 2 cœurs et 4 Go qui tient plus de 100 000 abonnés, et le relais d’envoi, facturé au message par son fournisseur.

Des abonnements de support facultatifs ajoutent l’aide à l’installation et des crédits d’IA : 9 $ par mois pour Essential, 19 $ pour Plus, 29 $ pour Pro, 79 $ par trimestre pour Max.

Le serveur qu’il faut pour Acelle Mail

L’installateur exige PHP 8.3, MySQL 5.7 ou MariaDB 10.3, sous Ubuntu, Debian ou Rocky Linux. Il faut une tâche cron fiable et un processus de file d’attente permanent, d’où le conseil d’AcelleMail d’éviter l’hébergement mutualisé. Redis est fortement conseillé. AcelleMail recommande lui-même un service hébergé à qui ne sait pas se connecter en SSH ni lire une ligne de crontab.

Brancher un relais d’envoi sur Acelle Mail

Acelle Mail envoie par Amazon SES, SendGrid, SparkPost, Mailgun, Elastic Email, ou par n’importe quel serveur SMTP comme Postfix ou Exim. Il traite les rebonds et les plaintes, propose la chauffe progressive des IP, l’authentification SPF, DKIM et DMARC, et teste les messages avec SpamAssassin avant l’envoi.

Côté listes : import en masse, segments, étiquettes, formulaires intégrables et double opt-in. Côté campagnes : éditeur par glisser-déposer, tests A/B, plus de 100 modèles, scénarios automatisés, séries, messages d’anniversaire et envois depuis un flux RSS. Une API REST, des webhooks et Zapier complètent l’ensemble.

Licence régulière ou étendue

La licence régulière couvre un seul domaine, pour soi ou pour un client, sans faire payer l’accès. La licence étendue, à 199 $, permet de revendre Acelle Mail en SaaS : comptes séparés, quotas par formule, facturation par Stripe, PayPal, Braintree, Paddle, Razorpay ou Coinbase Commerce, et marque blanche. Le code source est fourni mais n’est pas open source.

Le remboursement d’une licence Acelle Mail

Une licence Acelle Mail ne se rembourse plus une fois téléchargée ou activée. La démonstration en ligne, sans inscription, sert donc d’essai avant achat. La vente directe passe par Guardian Holdings HK Limited, société de Hong Kong qui revend le logiciel sous licence de son éditeur, Basic Technology Software. Acelle Mail est vendu depuis 2016, et sa version actuelle est la 4.2.0 LTS.

Points forts et limites d’Acelle Mail

Les points forts

Une licence payée une fois, sans plafond d’abonnés.
Un choix libre du relais, SES, SMTP ou autre.
Des outils de délivrabilité : chauffe des IP, rebonds, SpamAssassin.
Une démonstration sans inscription.

Les limites

Un serveur Linux à administrer.
Un relais d’envoi à choisir et à payer à part.
Aucun remboursement après téléchargement.
Six mois de support, puis abonnement payant.

Acelle Mail face aux autres outils d’e-mailing de l’annuaire

MailWizz est l’autre logiciel PHP payant à installer soi-même. listmonk, sous licence AGPLv3, et Mautic, sous licence GPL v3, sont gratuits et open source.