CentroBill opiniones: la pasarela detrás de Centrohelp

Qué es Centrohelp y por qué aparece CentroBill.com en el extracto

CentroBill cobra en nombre de sitios para adultos, de citas, de juego o de forex, y el cargo aparece como CentroBill.com en el extracto de la tarjeta o del banco del comprador. El comprador gestiona su suscripción y sus dudas en centrohelp.com, el portal de atención de CentroBill. Según su país de residencia, el contrato se firma con CentroBill Ltd en Matawan, Nueva Jersey, con CentroBill Ltée en Montreal o con Eurobill Tech en Nicosia, la antigua CentroBill (Cyprus).

Para un comercio, eso significa que muchas reclamaciones de compradores llegan a nombre de CentroBill, un punto a tener en cuenta al elegir el descriptor.

Los 39 medios de pago de CentroBill

CentroBill documenta 39 medios: tarjeta, Apple Pay y UnionPay, veinte transferencias y adeudos bancarios, ocho monederos, siete tarjetas prepago y el pago con la factura del móvil en el Reino Unido. Trece admiten suscripción, entre ellos la tarjeta, Apple Pay, Skrill, el adeudo SEPA y varias transferencias europeas como iDEAL o Bancontact, siempre que haya una cuenta SEPA.

Para compradores de América Latina, la lista incluye PagoEfectivo en Perú. No figuran métodos de México, Colombia ni Argentina. Fuera de Europa aparecen UPI en India, Zelle en Estados Unidos, Interac en Canadá, PayID en Australia y Alipay y WeChat en China. Las criptomonedas, solo para pagos únicos, incluyen bitcoin, ether, USDT en tres redes, litecoin, monero y dogecoin. Los países sancionados por Estados Unidos quedan excluidos.

Lo que hace la pasarela

Un pago rechazado se reenvía automáticamente a otro banco adquirente, y el enrutamiento elige el banco según el país, el tipo de transacción, la tarjeta y las tasas de aprobación anteriores. Un optimizador reintenta las renovaciones fallidas en el mejor momento y la actualización de tarjetas se adelanta a las caducidades.

Las suscripciones pueden ser semanales, mensuales o anuales, con prueba de pago o gratuita, gestionadas por CentroBill o por el propio comercio. Incluye pago en un clic, ventas cruzadas, alertas de Ethoca, Verifi y RDR y 3-D Secure. Se integra de servidor a servidor, con formulario propio y tokenización, con página de pago alojada o con un botón en JavaScript, y tiene complementos para NATS, WordPress y PHP. El alta de un comercio tarda de media de 3 a 5 días hábiles.

Tarifas, reserva y pagos: todo a negociar

CentroBill no publica comisión, reserva, plazo ni mínimo de pago: los precios se fijan caso por caso según el país, el riesgo, el volumen y los medios de pago. Un programa de revendedores paga comisiones por el volumen de los comercios aportados durante toda la vida de su contrato.

¿Es fiable CentroBill?

CentroBill opera desde 2011 y tiene la certificación PCI DSS de nivel 1, pero no publica licencia de entidad de pago y se ha presentado como una empresa tecnológica sin actividad regulada. Las licencias las tienen los bancos adquirentes.

En Trustpilot tiene 1,1 sobre 5 con 277 opiniones, y en Reddit varios compradores preguntan si sus cargos son una estafa. RatEx42, un directorio de alertas sobre procesadores, la clasifica en naranja, su nivel de precaución. Los testimonios de su portada hablan de pagar deudas y de ahorrar, sin relación con el cobro en línea.

Puntos fuertes y limitaciones de CentroBill