Mautic opiniones: automatización gratis si la alojas tú

¿Mautic es gratis?

Sí, si lo instalas tú: la licencia GPLv3 no cobra nada ni limita los contactos. Lo que se paga es la versión gestionada que vende Dropsolid, socio oficial del proyecto: el plan Essential cuesta 247,50 € al mes con pago anual o 275 € al trimestre, para 50.000 contactos, 100 correos por minuto e IP compartida, y el plan Professional, con IP dedicada, parte de 1.237 € al mes. El 40 % de esos ingresos va al proyecto.

Campañas, puntos y etapas

• Constructor visual de campañas: el contacto entra por un formulario o un segmento y recibe correos según sus aperturas, clics y visitas.
• Puntos que miden el interés de cada contacto y disparan acciones, y etapas que siguen su avance.
• Segmentos dinámicos, pruebas A/B, reglas de frecuencia y centro de preferencias.
• Formularios y páginas de aterrizaje.

Con eso, una web de pago puede recordar la oferta a quien se registró gratis y no compró, y dejar de escribir a quien ya no abre.

Qué servidor necesita Mautic

El proyecto desaconseja el hosting compartido: hace falta un VPS o un servidor dedicado. Mautic 7 funciona con PHP de 8.2 a 8.5, MySQL 5.7 o MariaDB 10.2 como mínimo, Apache o Nginx, npm y nueve extensiones de PHP, entre ellas imap e intl. Varias tareas cron son obligatorias, como la actualización de segmentos y el disparo de campañas, y conviene escalonarlas unos minutos.

El envío y los rebotes

Mautic no tiene servidor de envío propio. Se conecta a un relé SMTP o a la API de un proveedor, que se elige y se paga aparte. Los rebotes llegan por un buzón IMAP, que no funciona con Gmail ni con Amazon SES, o por los webhooks de Elastic Email, SparkPost, Mandrill, Mailjet, SendGrid y Amazon SES.

Cada cuánto sale una versión de Mautic

Hay un parche al mes, una versión menor cada tres meses y una mayor cada dos años. La última es la 7.2.1, de finales de septiembre de 2026. El soporte de la 7.2 terminó ese mismo mes, y la 7.3, anunciada como versión de soporte largo para el tercer trimestre, todavía no se ha publicado. Cuando salga, tendrá parches de seguridad hasta finales de 2027, y después soporte extendido de pago.

Puntos fuertes y limitaciones de Mautic